Забезпечення рівного доступу до медичної допомоги є одним із важливих напрямів діяльності КНП «Нижньо-Апшанська лікарня» Солотвинської селищної ради Тячівського району Закарпатської області.
Заклад продовжує роботу відповідно до принципів Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні до 2030 року, спрямованих на усунення фізичних, інформаційних, комунікаційних та інших бар’єрів, які можуть перешкоджати людині отримувати необхідні послуги.
Медична допомога має бути доступною для кожного
Безбар’єрність у сфері охорони здоров’я передбачає створення таких умов, за яких людина може звернутися до медичного закладу, отримати необхідну консультацію, пройти обстеження та скористатися медичною допомогою незалежно від віку, стану здоров’я чи особливостей мобільності.
Для лікарні це особливо важливо з огляду на те, що серед пацієнтів є люди старшого віку, особи з інвалідністю, пацієнти після травм та оперативних втручань, люди з тимчасовими обмеженнями мобільності та інші особи, які можуть потребувати додаткової допомоги.
Фізична доступність
Одним із ключових напрямів безбар’єрності є можливість безпечного доступу пацієнта до медичного закладу та пересування його приміщеннями.
Під час організації роботи закладу враховується необхідність створення максимально комфортних умов для пацієнтів із різними потребами.
У випадках, коли людина через стан здоров’я не може самостійно пересуватися або потребує допомоги, важливо забезпечити належний супровід та допомогу з боку працівників закладу.
Особливої уваги потребують пацієнти, які пересуваються за допомогою крісел колісних, милиць, ходунків або інших засобів реабілітації.
Доступність медичних послуг
КНП «Нижньо-Апшанська лікарня» забезпечує доступ населення до низки медичних послуг та діагностичних обстежень.
На офіційному вебсайті закладу оприлюднена інформація про доступні послуги, зокрема лабораторні дослідження, УЗД, рентген-дослідження та консультації спеціалістів.
Доступність такої інформації дозволяє пацієнтам заздалегідь ознайомитися з можливостями закладу та визначити порядок звернення за необхідною допомогою.
Інформаційна безбар’єрність
Важливою складовою безбар’єрності є доступ людини до зрозумілої та актуальної інформації.
Офіційний вебсайт лікарні використовується для інформування населення про діяльність закладу, медичні послуги, актуальні оголошення та важливі зміни у роботі.
Поширення інформації через офіційні цифрові ресурси дозволяє пацієнтам отримувати необхідні відомості без необхідності особистого відвідування закладу виключно для уточнення організаційних питань.
Комунікаційна безбар’єрність
Не менш важливою є якість спілкування медичних працівників із пацієнтами.
Працівники закладу мають враховувати індивідуальні потреби людини, надавати зрозумілі пояснення та за необхідності допомагати пацієнтам орієнтуватися у приміщенні та порядку отримання медичної допомоги.
Особливого підходу потребують люди з інвалідністю, пацієнти похилого віку та особи, які через стан здоров’я можуть мати труднощі з комунікацією або самостійним пересуванням.
Безбар’єрність — постійна робота
Створення безбар’єрного середовища є не одноразовим заходом, а постійним процесом.
КНП «Нижньо-Апшанська лікарня» продовжує роботу над підвищенням доступності медичної допомоги, удосконаленням умов перебування пацієнтів, доступністю інформації та належною комунікацією.
Мета цієї роботи — щоб кожна людина, яка звертається до лікарні, могла отримати необхідну медичну допомогу в доступних, безпечних та гідних умовах.
